Praktyczny dodatek do przeglądarki Chrome
Remote Agent Ticker to darmowy dodatek do przeglądarki Chrome, który umożliwia wyświetlanie przewijającego się komunikatu na górze ekranu. Zapewnia on szybkie i efektywne aktualizacje dla zespołów pracujących w centrach kontaktowych. Ticker jest kontrolowany przez administratora, co pozwala na natychmiastowe przesyłanie informacji w czasie rzeczywistym. Pracownicy nie muszą podejmować żadnych działań, aby otrzymać nowe komunikaty, gdyż aktualizacje odbywają się automatycznie. Użytkownik ma również możliwość zminimalizowania paska, gdyż znane są mu już treści komunikatów, a ticker pojawi się ponownie, gdy nadejdą nowe wiadomości.
Dzięki Remote Agent Ticker, zespoły operacyjne mogą skutecznie zarządzać komunikacją i być na bieżąco z ważnymi informacjami, takimi jak instrukcje dotyczące rozmów telefonicznych czy problemy techniczne. Przykładowe komunikaty mogą obejmować wezwania do podjęcia działań lub powiadomienia o problemach z systemem. To narzędzie jest idealne dla zespołów, które potrzebują szybkiego i niezawodnego jednoskierunkowego przepływu informacji, co znacząco zwiększa efektywność pracy.
